to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabılarda Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
Kahramanmaraş Piazza Avm Skechers mağazasından 27 Ekim 2024 tarihinde kendim için 3.000 TL, 18 Eylül 2025 tarihinde ise kızım için 4.500 TL ödeyerek spor ayakkabı aldık. Sadece yaz döneminde ve sınırlı kullanım olmasına rağmen, kızımın ayakkabısında kenarlarda açılma meydana geldi, kendi ayakkabımda ise topuk kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu ürünleri özellikle kaliteli ve dayanıklı olacağına güvenerek, marka tercihi yaparak satın almıştım.
Firma ürünlerin 2 yıl garantili olduğunu belirtmesine rağmen, yaşadığım bu sorunlara karşın mağazaya başvurduğumda talebim olumsuz karşılandı ve garanti kapsamına alınmadığı söylendi. Ödediğim ücretler ve verilen garanti süresi düşünüldüğünde, bu yaklaşımın Skechers gibi büyük bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.
Ürünlerin garanti kapsamında yeniden incelenmesini ve hem kendi ayakkabımın hem de kızımın ayakkabısının değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Sizlere ulaştım ama halen çözüme kavuşmış değil sorunum
Üzülerek incelendiğini ancak olumsuz olduğunu söylemişler. Gerçekten çok komik. Kızım sadece 7 ay giydi ayakkabıyı. Daha da sizden alışveriş yapmam. FLO da bile değişim yapmışlardı müşteri memnuniyeti adına. Güya büyük firmasınız. 5000 liralık ayakkabıyı 7 ay kullandı. Ayda 700 liraya ayakkabı kiralamışım gibi ayıp yaptığınız
