Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Dikiş Açılması Ve Yetersiz İnceleme Sonucu

Skechers markasına güvenerek, dayanıklı ve uzun ömürlü olacağını düşünerek Matmarapark şubesinden yaklaşık 2000 TL üzerinde bir bedelle yürüyüş/spor tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3 ay normal günlük kullanımda kullandım; ancak bu kısa sürenin sonunda ayakkabının ön, burun kısmındaki dikişler açılmaya, ipler çözülmeye başladı. Bu durumun tamamen üretim ya da malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Yoğunluğum sebebiyle ürünü hemen götüremedim ve aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ayakkabıyı inceleme için Matmarapark şubesine teslim ettim. 1-543172 numaralı inceleme süreci sonunda tarafıma "üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır" şeklinde standart ve tatmin edici olmayan bir mesaj gönderildi. Şu anda ürün hâlâ mağazada, henüz teslim almadım.
Yürüyüş için üretilmiş bir ayakkabının yalnızca 3 aylık normal kullanımda bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Skechers gibi bir markadan, ürünün arkasında durmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili incelemenin daha dikkatli yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Kendi ürününe 1 yıl garanti veremeyen bir firma benim için bitmiştir. Kaliteniz demek ki 3 ay dayanacak kadarmış. Seyyar satıcılar hakaret olarak anlamasın, ama firmanız seyyar satıcı kalitesine inmiş. Bir daha mağazalarınızın vitrinine bile göz atmam...

Şikayetvar.com bildiriminize istinaden gerekli kontroller sağlanmıştır. Ürününüzle ilgili gerekli inceleme, ilgili ekibimiz tarafından büyük bir hassasiyetle yapılmıştır. Yapılan inceleme sonucunda üründe üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilmemiştir. Üzülerek belirtmek isteriz ki şu aşamada ürünle ilgili talebinize olumlu dönüş yapamıyoruz. (Tüketici Hakları'na başvuracağım...)




























