Skechers Ayakkabıda İç Taban Ve Astar Sorununa Çözüm Bekliyorum

Skechers ayakkabıda iç taban rahatsızlığı ve iç yan astarda deformasyon oluştu. Garantiye gönderdiğimde çalışanlar, ayakkabının garantiye gireceğini ve bunun sık karşılaşılan bir problem olduğunu söylediler. Ancak, garantide ürünün kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ayakkabının iç yan astarının nasıl kullanıcı hatası olduğu ise açıklanamadı. Ürünün arkasında duran bir marka göremedim. Sadece garanti kurallarına uygun olsun diye konmuş gibi görünüyor. Ayakkabının ortopedik konfor vaadiyle satılmasına rağmen, kısa sürede iç tabanın ayağı rahatsız edecek şekilde bozulması hem kullanım kalitesini düşürüyor hem de ayakta ağrıya neden oluyor. Ayrıca, iç astarda oluşan deformasyon ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şüpheler uyandırıyor.

Ürünün garanti süresi içinde olması nedeniyle, yaşanan bu sorunların üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünün ücretsiz olarak tamiri, değişimi ya da bedel iadesinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.