to read complaints and reviews, or file yours. 
Skechers mağazasından aldığım ürün 6 ay olmadan yırtıldı. Mağazaya götürdüm. İncelemede kullanıcı hatası dediler. Bende diktirmek zorunda kaldım. Sonra ayakkabı başka yerinden tekrar yırtıldı. Kullanıcı hatası olsa bir yerden olur. Ayakkabı dört yerden yırtıldı. Samsun'daki Piazza Avm'deki Skechers mağazasından almıştım. Firma ürünün arkasında durmadı.
Üstelik şikayetçi olduğum diğer kurum ise Sinop Tüketici Hakları Hakem Heyeti. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünün kusurlu olduğuna onları inandırmaya çalıştım. Hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Skechers yetkilisi şu an işlem ne aşamada?
Firma olarak şikayetim ne aşamada. Marka olarak güvenilirliğinizi kaybediyorsunuz. Bir cevap bekliyorum.
Samsun Piazza Avm'den Mart ayında almış olduğum Skechers ayakkabıların dikişlerinde patlama ve burun ucunda yırtılma oldu. Güya inceleme yapılmış üretimle alakalı bir sorun bulunamamış. Kullanıcı hatası demeye getirmişler. Ürüne 2 yıl garanti verip kullanıcı hatası diyemezsiniz diyecekseniz eğer o f...
Samsun Piazza AVM Skechers mağazasından almış olduğum ayakkabının, aldıktan yaklaşık 40 gün sonra iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Garanti kapsamında değişim veya iade talebinde bulundum, fakat geri dönüş sağlandığında red cevabı ile karşılaştım. İki yıl garanti verilmesine rağmen, 40 gün s...
Skechers Samsun Piazza Avm mağazasından kasım ayında aldığım ayakkabının file kısımlarında deformeler ve file üstü yapışkan plastik yerinde açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya inceleme için bıraktım fakat birkaç gün sonra müşteri hatası diye mesaj geldi. Bu markanın başka ayakkabılarını kullanırken...
Yorumlar