Skechers Ayakkabı Ayağımı Vuruyor, Değişim Veya İade Talebim Var

Skechers mağazasından aldığım TPE burst yürüyüş ayakkabısını çok nadir giymeme rağmen, her giydiğimde ayağımı vuruyor ve rahatsızlık veriyor. Satın aldığım günden bu yana bu sorun devam ediyor. Ürünü mağazadan aldım ve yaklaşık 2500 TL civarında ödeme yaptım. Satın alma sırasında garanti, değişim veya iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Sorun yaşadıktan sonra mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü olumlu bir yanıt alamayacağımı düşündüm.

Ayakkabının değiştirilmesini, iade alınmasını veya başka bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.