Skechers Ayakkabı Astarı Kısa Sürede Ayrıldı, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez

Kasım 2025’te Marmara Park AVM’de bulunan Skechers mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, henüz iki ay dolmadan ayakkabının iç astarı kendiliğinden söküldü. Bu kadar kısa sürede astarın sökülmesi ürünün kalitesinin ne kadar zayıf olduğunu gösteriyor.

Ayakkabıyı Mayıs 2026’da incelemeye gönderdik ancak birkaç gün içinde tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. İki ay içinde kendi kendine sökülen bir astarın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik bu kadar büyük bir firmanın basit bir astar değişimini dahi yapmaması, müşterisine değer vermediğini açıkça gösteriyor.

Skechers markasını bu tutumundan dolayı kınıyorum ve çevremde kimseye tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabımın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.