to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabı 3 Ayda Tabanından İnanılmaz Ses Çıkartmaya Başladı.
23 Şubat 2024 tarihinde almış olduğum 3.100 Tl değerindeki Skechers ayakkabı, üç ay geçmeden her çiftin tabanından inanılmaz şekilde ses çıkartmaktadır ve ben bu ayakkabıları hiçbir yerde kullanamamaktayım. Ürünü inceleme için firmaya gönderdim ve bana üretim kaynaklı bir hata olmadığını söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, aynı ayakkabıyı daha önceki senede satın aldım ve kullandım böyle bir sorunla karşılaşmadım.
Ama şu an aldığım ayakkabının tabanı çok ses çıkartıyor ve kullanamıyorum. Müşteri memnuniyeti ve ürünlerinin arkasında durmadıkları için bu markayı bir daha satın almayacağım ve kesinlikle de önermiyorum. Umuyorum yorumum ve şikayetim bu markayı tercih edeceklere yol gösterir.
Ayrıca firmaya ürünümü gönderirken isterlerse ayakkabını nasıl ses çıkarttığının videosunu gönderebileceğimi belirttim ama istemediler bile...
Lütfen videoyu seyrediniz ve sesi dinleyiniz.
Tüketici Hakem Heyeti'ne gizli ayıplı olarak bir ürün sattıkları için müracaat edeceğim.
Sarıyer Tüketici Hakem Heyeti'ne e-devlet üzerinden şikayette bulundum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Skechers buradan laf olsun diye herkese bir cevap yazıyor ama sonuç veya çözüm yok. Tüketici Hakem Heyeti sonucunu bekleyelim bakalım...
Ürün hatasını kabul edip ücret iadesini yaptılar. İş buraya gelmeden yani tüketici halem heyetine şikayette bulunmadan çözselerdi herkes için daha iyi olacaktı. Kesinlikle kalite konusunda problemi olan bir marka, ayakkabıları rahat bu yüzden tercih ediyorum, 1 senede parçalanıyor bunu kabul edebiliyorum ama 3 ay olmadan bir sorun yaşamayı kabul edemem.
