Skechers Arch Fit 2.0 Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Koku Sorunu

Skechers Arch Fit 2.0 model ayakkabımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Toplamda iki çift ayakkabım var ve iki günde bir değiştirerek giyiyorum. Aracımla işe gidip geliyorum, iş yerine vardığımda ayakkabılarımı çıkarıyorum, bağcıklarını açıp kapatarak ve arkadan ayakkabı çekeceği kullanarak dikkatli şekilde giyip çıkarıyorum, yani kullanımda herhangi bir özensizlik bulunmuyor.

Bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının iç kısımlarında ve topuk bölümünde yırtılmalar oluştu ve yoğun bir koku problemi başladı. Ürünü, fatura numarası py5202********19 ile birlikte incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu ret kararı verildi. Düzenli ve özenli kullanmama rağmen iki ay gibi kısa bir sürede bu kadar deformasyon ve koku oluşmasını kabul etmiyorum.

Üründeki ayıplı durumun yeniden değerlendirilmesini, mümkünse değişim ya da iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum. Sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.