Skechers Adventure Ayakkabısının İç Astarı Açıldı Ve Tüketici Hatası İddiası Reddedildi

10.02.2026 tarihinde Capitol AVM’deki Skechers mağazasından Skechers Adventure model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece hafta sonları yürüyüşlerde kullandım. Kısa bir süre sonra her iki ayakkabının da iç astarı açıldı ve yırtılmalar oluştu.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ve bana yazılı inceleme belgesi düzenlendi. Bu belgede “tüketici hatası” ifadesiyle ret kararı verildi. Hafta sonu yürüyüşlerinde kullanılan, yaklaşık 5 ayda bu hale gelen bir ayakkabıda kusurun kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.

Bu ayakkabıya 7.899 TL ödedim ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum. Benzer sorunları yaşayan çok fazla kişi olduğunu duydum, bu nedenle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür durumlarda tüketicinin sorumlulukla değil, hak ettiği şekilde muhatap alınmasını istiyorum.