to read complaints and reviews, or file yours.Skechers 7 Ayda Yırtıldı
24 Mart 2023 tarihinde Skechers resmi sitesinden 1189680 sipariş kodu ile spor ayakkabı aldım. Sadece yürüyüş yaptım düz zeminde. Üstünü de sadece nemli bezle silerek temizledim. Tabanı aşırı rahat ve çok seviyorum. Bir şey olmasın diye gözüm gibi bakıyorum ama ön yan kısımda yırtık, kesik gibi bir şey oluştu. Bu kadar para verip, bu kadar özenli kullanmama rağmen bu şekilde olması hatalı ürün olduğunu düşünüyor bana şikayetçiyim. Tamir edilecek bir yer değil. İnceleme talep ediyorum. Firmadan ve bana aynı tabanlı yeni ayakkabı göndermelerini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Firma beni aradı maille kargo kodu yolladı. İnceleme uzmanlarının kararına göre değişim veya iade olacağını belirtti. Bugün kargoya vereceğim.
Ürünü kargoya verdim bakalım 🤔 nasıl bir dönüş olacak. Hem ayakkabısız kaldım. Yürüyüşte en çok sevdiğim ayakkabımdı. Üretimi bitmemiştir umarım
Ürünü kargoya verdim inceleme yapıldı ve üretim hatası olduğu onay verildi mesajı geldi. Ürünü Mart 2023 de 2500 civarında aldım. Şu anda aynı modelin yenisi 4.600 civarında. Ama firmaya hem maille hem müşteri temsilcisini aradığımda belirtmeme rağmen değişim yerine 10 gün içinde para iadesi yapılacağını söylediler mesaj olarak da attılar. Beni mağdur ettiler. Aynı ayakkabıyı tamir etseler estetik bir şekilde onu da kabul ederdim çok memnundum çünkü. Gönderdiğime de pişman oldum. Değişimde kabul etmiyorlar. Ürünüm yeni fiyat farkı 2100 TL. İadem yapılmıyor dediklerini bile yapmadılar yazıklar olsun.
