Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Çanta Ve Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Sorunlara Skechers Mağazasının Olumsuz Yaklaşımı

profile
05 Kasım 2025 14:32
269

İzmir İstinyePark Skechers mağazasından büyük oğluma okul çantası, küçük kızıma ise ayakkabı satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden çantanın omuza gelen takma kolları yerinden sökülmeye başladı. Ayakkabının ise üzerindeki bantları ve alt kısımları dökülmeye başladı. Evimizdeki tüm ayakkabılar Skechers markasına ait ve bugüne kadar böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Çantayı da ilk defa aldım.

Ürünleri mağazaya götürdüm ve inceleme için teslim ettim. Ancak mağaza çalışanları, daha baştan talebimin olumsuz sonuçlanacağını söylediler. On gün sonra ise “Değerli müşterimiz, 1-526525 ve 1-526522 talep numaraları ile incelenen ürünlerinizde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır. Talebinize olumlu dönüş yapamadığımızı üzülerek iletmek isteriz b002” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa ürünlerin kusurları açıkça ortadadır ve kullanıcı hatası olmadığı bellidir.

Fatura ve belgelerim elimde mevcut. Ürünlerin değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Kendi hatalarını kabul etmeyen bu yaklaşımdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

satin-alinan-canta-ve-ayakkabida-kisa-surede-yasanan-sorunlara-skechers-magazasinin-olumsuz-yaklasimi-1.jpg
05 Kasım 2025 14:38 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Dilan
Dilan
10 Kasım 2025 15:04

Şikayetimi tarafınıza ulaştırdığım için teşekkür ediyorsunuz fakat bir çözüm sunmadınız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cebrail
18 Temmuz 2023 15:28
1.928
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nazlıcan
28 Mayıs 2025 15:09
343
Aldığım Ayakkabıda Açılma Sorunu Ve Olumsuz Garanti Deneyimi
Aldığım Ayakkabıda Açılma Sorunu Ve Olumsuz Garanti Deneyimi

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıda Değişim Veya İade Talebi

profile
Abdurrahman
08 Ekim 2025 17:05
311
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıda Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıda Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıda Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıda Değişim Veya İade Talebi
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Kusurlu Ürün Ve Onaylanmayan Değişim

profile
04 Ağustos 2024 09:39
350
Skechers Kusurlu Ürün Ve Onaylanmayan Değişim
Skechers Kusurlu Ürün Ve Onaylanmayan Değişim

profile
Mehmet
23 Eylül 2025 08:02
359
Bağcıksız Çocuk Ayakkabısında Beklenmedik Kopma Ve Garanti Sorunuyla Karşılaştım
Bağcıksız Çocuk Ayakkabısında Beklenmedik Kopma Ve Garanti Sorunuyla Karşılaştım
bagciksiz-cocuk-ayakkabisinda-beklenmedik-kopma-ve-garanti-sorunuyla-karsilastim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru