Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Kullanıcı Hatası Reddi

ID:35334978

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Kullanıcı Hatası Reddi

Anil

Skechers

02 Mart 15:27

246

Hepsiburada üzerinden 29 Temmuz 2026 tarihinde Skechers D'lux Journey - Switch Stitch Erkek Siyah Outdoor Ayakkabı (237195 Bktp, 42.5 siyah-bej) satın aldım. Ayakkabıyı sadece işe gidip gelirken, yani günlük normal kullanımda yaklaşık 6 ay kadar kullandım. Kısa sayılabilecek bu süre sonunda ayakkabının ön kısmındaki filede ve arka bilek kısmında yırtıklar oluştu ve ürün şu anda tamamen kullanılamaz durumda.

Ürün inceleme için gönderildi ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Oysa ayakkabıyı sadece günlük şehir içi kullanımda, amacı dışında zorlayacak herhangi bir aktivitede bulunmadan kullandım ve bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, ayakkabı için kredi kartıyla ödediğim 5.109,20 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ya da aynı tutarda yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi ve incelemenin kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesi nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Skechers

02 Mart 15:38 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Muhammet

Skechers

16 Ekim 2025 16:11

1.213

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Skechers d Lux Trekker erkek beyaz outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 kez giydikten sonra, normal kullanımda ciddi deformasyonlar oluştu. İç kısımlarda belirgin tüylenme, yıpranma ve aşınma, ön uç kısımlarında kırılma ve form bozulması, dış ...

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Olumsuz Garanti Süreci

Mert

Skechers

10 Kasım 2025 21:03

367

17.02.2025 tarihinde Eskişehir Espark Skechers mağazasından D'lux Trekker Erkek Siyah Outdoor Ayakkabı (model: 237565 BKNT) satın aldım. Ürünü 6.299 TL'ye, kredi kartı ile 3 taksit halinde aldım ve düzenli olarak günlük kullanımda kullandım. Ayakkabının outdoor özellikte olmasına ve sadece günlük ku...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve İade Sorunu

Oğuzhan

Skechers

16 Haziran 2025 15:40

864

29.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers satıcısından almış olduğum ve sadece yaz aylarında kullandığım "Skechers Arch Fit Escape Plan Erkek Siyah Outdoor Ayakkabı - 237545 BKNT" model ayakkabının her iki tekinde de parmak bükülme noktalarında (sağ ve sol) dikişlerde açılma meydana geldi....

Skechers Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve İade Sorunu

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Garanti Desteği Bekliyorum

Samet

Skechers

26 Ağustos 2025 12:17

275

Kasım 2024’te Skechers’ın kendi internet sitesinden bej yazlık erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yazlık olduğu için temmuz ayında kullanmaya başladım ve sadece 1 ay gibi kısa bir sürede arka taraflarında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Yürürken ayakkabıyı giymekte zorlanıyorum. Ürünü Sk...