Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
17 Kasım 2025 17:40
284

5 ay önce Skechers Slip Inn model spor ayakkabıyı İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM'den satın aldım. Haftada 2-3 gün kullandığım ayakkabının arka bilek kısmında yırtılma ve bazı bölümlerinde çatlama meydana geldi. Slip Inn modeli olduğu için ayakkabıyı giyerken arka kısmına baskı uygulamıyor, el ile destek vermiyorum. Bu nedenle oluşan hasarın kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.

Ürünü Hatay İskenderun Primeall AVM'deki mağazaya garanti kapsamında teslim ettim. Mağaza çalışanları da sorunun kullanıcı hatası olmadığını belirtmesine rağmen, tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve üretim kaynaklı olmadığı söylendi. Oysa ayakkabının 2 yıl garantisi olduğu özellikle belirtilmişti ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Talep numaram: 12-6053.

Skechers gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması ve markanın arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

profile
1 Destek
18 Kasım 2025 08:37 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Berna
Berna
29 Aralık 2025 15:29

Ancak hiçbir çözüm sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şehmus
02 Ekim 2025 08:40
441
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Patlama Ve Hayal Kırıklığı
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2025 20:56
725
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Garanti Sorunu Tekrarlandı
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Garanti Sorunu Tekrarlandı
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Garanti Sorunu Tekrarlandı
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Garanti Sorunu Tekrarlandı
+1
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2024 10:36
1.943
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burhan
02 Ocak 2025 19:44
606
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılara Garanti Desteği Verilmedi

profile
Nazlı
09 Ağustos 2025 13:50
537
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabılara Garanti Desteği Verilmedi
kisa-surede-yirtilan-ayakkabilara-garanti-destegi-verilmedi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru