Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı

ID:33965810

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmadı

Betül

Skechers

16 Ekim 2025 13:05

269

2024’ün sonunda Ankara Nata Vega AVM’deki Sketchers mağazasından aldığım D’Lites model ayakkabım, yaklaşık 7-8 ay içinde parmağımın dahi değmediği ve hiçbir basınca maruz kalmayan bir noktadan kendiliğinden patladı. Ürünü önce internet üzerinden fotoğraflarla incelemeye gönderdim, olumsuz sonuç aldım. Ardından mağaza üzerinden ürünü tekrar incelemeye gönderdim ve SMS yoluyla üretim aşamasında bir sorun olmadığı, herhangi bir işlem yapılmayacağı bildirildi.

Ayakkabının iki yıl garantisi olmasına ve fatura bilgilerimin mağaza sisteminde kayıtlı olmasına rağmen, bana hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı. Üstelik mağaza çalışanları da bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasına şaşırdı. Ayakkabılarımı her zaman çok temiz ve titiz kullanırım; yıkama işlemi dahi yapmadım.

Bu kadar yüksek fiyatlı ve güvenilir olarak tercih ettiğim bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmak ve mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün aynısının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Skechers

16 Ekim 2025 14:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabı 9 Ayda Yırtıldı, Kalite Hayal Kırıklığı Yaşattı

Sevda

Skechers

22 Haziran 2025 06:59

749

01.09.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Skechers mağazasından D’LITES - Style Revamp model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca işe giderken, günlük kullanım amacıyla ve oldukça özenli bir şekilde kullandım. Ancak henüz 9 ay bile dolmadan ayakkabının ön kısmında yırtılma meydana geldi. Bu k...

Skechers Ayakkabı 9 Ayda Yırtıldı, Kalite Hayal Kırıklığı Yaşattı

skechers-ayakkabi-9-ayda-yirtildi-kalite-hayal-kirikligi-yasatti-1.jpg

Skechers Marka Spor Ayakkabı Şikayeti

Hasan

Skechers

19 Ağustos 2024 10:08

766

25 Mayıs 2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM'deki Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabıda çok kısa bir süre içerisinde (yaklaşık 15 gün) ayakkabının taban kısmı yukarıya doğru bombe yapıp kullanımında aşırı derecede rahatsızlık verdiği, ayakkabı şeklinin bozulduğu ve deformasyona uğradığı görü...

Kısa Sürede Patlayan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sare

Skechers

12 Mayıs 2025 21:53

462

Kasım 2024'te aldığım Skechers D'Lites model beyaz spor ayakkabılarım, henüz 3 ay giymeme rağmen tabanın biraz üstünden, yan tarafındaki dikişten patladı. Sadece 3 ay kullandım ve her gün giymedim. Mağazaya götürdüğümde bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bu kadar parayı, toplasan 2 ay ayakkabı g...

Kısa Sürede Patlayan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Açıldı Garanti Sürecine Güvenemiyorum

Fulya

Skechers

30 Eylül 2025 13:12

550

22.09.2024 tarihinde Çorlu Trend Arena AVM Süper Step mağazasından yaklaşık 4 bin TL’ye satın aldığım Skechers D'lites model spor ayakkabım, 10 gün önce yan kısmından açılma yaptı. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu olarak sorunun kal...

Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Skechers Ayakkabı İçin Çözüm Talebi

Türkan

Skechers

06 Ağustos 2025 17:25

612

Şubat 2024’te Capacity SuperStep mağazasından Skechers D’Lites model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 6 ay kullandım ve genellikle Bahar aylarında giydim. Ürünün bir eşinde öndeki dikişler tamamen açıldı, diğer eşinde ise dikişlerde sökülme meydana geldi. Ayrıca iç dokusunda da yır...