Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Nedeniyle Ağır Sağlık Sorunu Ve İade Talebi

Skechers markasının kendi online mağazasından 17 Mart 2026 tarihinde indirim döneminde D'lites 5.0 - Team Neutral model ayakkabıyı satın aldım. Aynı model ayakkabıyı 2025 yılında da kullanmış ve oldukça memnun kalmış biri olarak, markaya ve özellikle bu modele güvenerek tekrar tercih ettiğimi belirtmek isterim.

Bu kez gelen ayakkabı, çok az kullanmama rağmen kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Her iki ayakkabının da iç astarı ve topuk bölümü parçalandı, tabanlıkları belirgin şekilde aşındı. Topuk kısmındaki deformasyon nedeniyle ayakkabı, ayaklarımın arkasını sürekli yara yaptı ve bu yaraların izleri hâlâ tamamen geçmedi. Yaşadığım rahatsızlık ve sağlık sorunu nedeniyle ayakkabıyı artık giymem mümkün değil.

Ürünü 1-627339 form numarasıyla incelemeye gönderdim. Buna rağmen talebim, “üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır” şeklinde oldukça genel ve tatmin edici olmayan bir açıklamayla reddedildi. Aynı modeli daha önce sorunsuz kullanmış olmama rağmen, bu ayakkabının çok kısa sürede parçalanmasını ve ayağımda yaralara sebep olmasını normal kullanım kaynaklı bir aşınma olarak kabul etmiyorum.

İndirim döneminde 4.679,35 TL ödeyerek satın aldığım ve şu anda kullanamadığım bu ürünün farklı bir ekip tarafından yeniden ve ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.