Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34114656
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabımın Değişimini Talep Ediyorum

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabımın Değişimini Talep Ediyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabımın Değişimini Talep Ediyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabımın Değişimini Talep Ediyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabımın Değişimini Talep Ediyorum
profile
Selçuk
Skechers
02 Kasım 10:10
200

25 Mayıs 2025’te Samsun Piazza mağazasından Skechers Koopa - Volley Low Lifestyle model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca ara sıra kullandığım halde kısa sürede kumaşında belirgin deformasyonlar oluştu. Ürünün görsellerini telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ve incelemeye alındı. Ancak 1-526608 talep numarası ile tarafıma, 'Üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı' yönünde olumsuz bir dönüş yapıldı.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünüm garanti kapsamındaydı. Kısa sürede deformasyon oluşmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

Skechers Logo
Skechers
03 Kasım 08:34 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Selçuk
Selçuk
06 Kasım 13:21

Hani bir söz var ya "şöyle bir bakıyorum bakmaz olaydım" diye diğer şikayetleri incelediğimde kopyala yapıştır yapıp her mağduriyet yaşayanlara aynı mesajı göndermişsiniz. Bu sizin markanızın değerini ortaya koyuyor. Çözüm odaklı değilsiniz. Tavsiye m kesinlikle alacak olursanız 1 değil 1000 kere düşünü n derim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişiminde Stok Sorunu Ve Eksik İade Teklifiyle Hak Kaybı

profile
Serdar
Skechers
28 Mayıs 17:02
526

Skechers spor ayakkabımın 4. Ayında burnu açıldı. Değişim talebim Samsun Piazza mağazasınca onaylandı. Ancak aynı üründen bulunmadığını, talep edilerse de gelmeyebileceği çünkü stoklarda gözükmediği, muadil üründe veremeyeceklerini söylediler. Ayakkabımın güncel değeri 6000 TL olmasına rağmen fatura...

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabımda Üretim Kusuru Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Aylin
Skechers
20 Mayıs 18:27
536

Skechers markasına güvenerek 09.11.2024 tarihinde Samsun Piazza mağazasından aldığım D’LITES – Vintage Vision model ayakkabının, daha birkaç ay geçmeden taban ve yan deri kısmı birbirinden ayrıldı. Bu kadar kısa sürede ve düzenli kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması kabul edilemezken, asıl hay...

Skechers Ayakkabımda Üretim Kusuru Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Skechers Ayakkabımda Üretim Kusuru Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Skechers Ayakkabımda Üretim Kusuru Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
2
Bülent sonuçtan memnun değil

Ayıplı Ürün İçin Değişim Onaylanmadı, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

profile
Bülent
Skechers
10 Mayıs 22:56
206

Skechers'tan 1 yıl önce aldığım pahalı seri çocuk ayakkabısı yandan açıldı. Samsun Piazza'daki mağazayla iletişime geçtim, ayakkabıyı alıp İstanbul'a gönderdiler. Sonuç olarak, (Değerli müşterimiz, 1-458200 talep numarası ile incelenen ve değişimi onaylanmayan ürününüzü 21.05.2025 tarihine kadar mağ...

Ayıplı Ürün İçin Değişim Onaylanmadı, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
Ayıplı Ürün İçin Değişim Onaylanmadı, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
Ayıplı Ürün İçin Değişim Onaylanmadı, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
Öne Çıkan Konular
Skechers Ayakkabı Skechers müşteri hizmetleri Skechers mağaza Skechers Ayakkabı ürün Skechers inceleme Skechers numara Skechers deforme
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri