Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı

05.11.2025 tarihinde flo.com.tr üzerinden Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece yaklaşık 15 gün giyilmeye rağmen yan yüzeylerinde belirgin şekilde renk atması meydana geldi.

Bu sorun üzerine ürünü FLO’ya götürdüm ve incelemeye ilettim; ancak inceleme sonucunda problemin üretim kaynaklı olmadığı söylenerek değişim talebim olumsuz karşılandı. Ürünü kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen böyle bir deformasyon yaşanması ve ardından da sorumluluğun kabul edilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ücret iadesi yapılmasını veya ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.