Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Boyner'in Olumsuz Yanıtı


Ekim 2024’te Eskişehir Boyner mağazasından Skechers marka spor yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece hafta sonları kullanmama rağmen tendon kısmında kısa sürede ciddi bir deformasyon oluştu ve ayakkabı görsel olarak da kullanım konforu açısından da rahatsız edici hale geldi.
Bu problem üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının kullanım sıklığı ve süresi düşünüldüğünde bu kadar hızlı deformasyonun normal olmadığını, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Başlıkta Boyner yazılmış ama doğrusu Skechers Türkiye olumsuz cevabı olacak
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Skechers konuyu tarafınıza aktardığım için teşekkür etmişsiniz. Bir aksiyon inceleme vs yapacak mısınız?























