Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabıda Üretici Hatası Olmadığı İddiası Ve Değişim Talebi

1 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Cadde SuperStep mağazasından Skechers marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Haftada yaklaşık üç gün, sadece günlük şehir içi kullanımda kullandığım bu ayakkabının her iki tekinde de dış kısımlarında yaklaşık beş ay gibi kısa bir sürede açılmalar oluştu.

27 Eylül 2026 tarihinde ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Sonrasında tarafıma SMS ile üretici hatası olmadığı, bu nedenle herhangi bir işlem yapılmayacağı bildirildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede, üstelik hafif ve normal kullanımda bu şekilde yıpranması bana göre kabul edilebilir değil ve Skechers gibi bir markanın ürününün arkasında durmadığını gösteriyor.

Ürünün kullanım şekli ve süresi göz önünde bulundurularak incelemenin yeniden, bu kez daha detaylı yapılmasını ve mümkünse ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.