Skechers Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Açılma İade Talebi

13.06.2026 tarihinde Çorum AHL AVM SuperStep mağazasından online olarak Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve olağan kullanımda giymeme rağmen daha ikinci haftasında bağcıkların yan kısmındaki astarda deformasyon ve yırtılma oluştu, ön uç kısmında ise taban kenarında palak gibi ufak bir açılma değil, ana bir açıklık oluşmaya başladı.

04.07.2026 tarihinde ürünü incelemeye verdim. 24.07.2026 tarihinde tarafıma “titizlikle incelenmiş, herhangi bir kalite problemine rastlanmamıştır” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Bunun üzerine firmayı arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve bu cevabı kabul etmediğimi belirttim. Bunun ardından ürünü tekrar incelemeye aldılar ve şu an ikinci inceleme süreci devam ediyor.

Kısa sürede bu derece yıpranma ve açılma yaşayan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. 0760015642600164 fatura numarası ve b002 bilgisi ile kayıtlı bu alışverişim için, ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.