Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
İntersport’ta Satın Aldığım Skechers Ayakkabılar Ayıplı, Mağaza Üretim Hatası Yok Dedi

ID:34691754

İntersport’ta Satın Aldığım Skechers Ayakkabılar Ayıplı, Mağaza Üretim Hatası Yok Dedi

Ecrin

Skechers

28 Aralık 2025 19:44

108

Ankara Antares AVM’de bulunan Intersport mağazasından bir çift Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra yaklaşık bir iki ay kullandım ve bu süre sonunda ayakkabıların form, doku ve üretim detayları açısından birbirinden farklı olduğu, yani eşleşmediği açıkça fark edilmiştir.

Durumu iletmek için Ankara Antares AVM Intersport mağazasına başvurduğumda, çalışanlar ayakkabıları inceleyip sözlü olarak ürünlerin birbirinden farklı olduğunu kabul ettiler. Fotoğrafların firmaya gönderileceği ve 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra bana SMS ile, herhangi bir teknik rapor veya somut gerekçe paylaşılmadan sadece “üretim hatası yoktur” şeklinde soyut bir yanıt iletildi ve talebim reddedildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bu ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Mağaza çalışanlarının üründeki farklılığı başta kabul etmesine rağmen, mağduriyetim giderilmeden sürecin kapatılması hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir tutumdur.

Ürünün ayıplı mal olarak kabul edilmesini ve bedel iadesi ya da ayıpsız muadili ile değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Skechers

29 Aralık 2025 08:57 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabı İncelemesi 1 Ayı Geçti, Mağduriyetim Artıyor

Samet

Skechers

23 Temmuz 2025 13:35

924

Skechers mağazasından satın aldığım spor ayakkabılarda deforme olduğu için ayakkabıyı incelenmek üzere Ankara Cepa AVM Skechers mağazasına teslim ettim. Ancak 1 ayı geçmesine rağmen ürünün hala incelemede olduğu söylendi. Skechers gibi marka nasıl oluyor da ayakkabımı alıyor ve 1 ayı geçmesine rağme...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Yırtılma Ve Yıpranma Sorunu

Mustafa

Skechers

12 Nisan 2025 01:27

351

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Kentpark AVM (Intersport) mağazasından almış olduğum Skechers marka ayakkabımın üst bükülen yerinde yırtılma meydana geldi, ayrıca iç topuk kısmındaki kumaşta yıpranma, ayakkabının yanındaki marka yazısı da silinme meydana geldi. Mağazaya götürdüğümüzde incelemeye gönderd...

Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kalitesizlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tuna

Skechers

18 Nisan 2025 12:48

472

26.09.2024 tarihinde Ankara Antares AVM In Street Mağazasından almış olduğum Skechers marka ayakkabı 6 ay sonra sürekli kullanılmamasına rağmen hem iç kısımları hem de dış kısımlarında açılmalar oldu. Mağazayla görüştüm ancak ben kusurlu bulundum bu kadar yüksek meblağlara satılan bir ayakkabının sü...

Skechers Ayakkabıda Kalitesizlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İnayet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Markasının Ürününün Arkasında Durmaması!

İnayet

Skechers

21 Temmuz 2024 01:23

529

Ankara Metromall Intersport mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabıyı 1 yıl kullandım ve tabanında çatlak meydana geldi. İlk gittiğimizde ürün bize ait değil, sistemde göremiyorum deyip geri gönderdiler. Fişini bulup gittiğimizde bazen görünmüyor deyip incelemeye gönderdiler. 3 hafta sonra da ü...

1 Destek

Ankara One Tower Arena - Gökyiğit Spor - Skechers Ayakkabı Şikayet

Reyhan

Skechers

02 Mayıs 2024 09:54

1.266

Ankara One Tower Alışveriş Merkezi'nde bulunan Arena Spor Mağazası'ndan Skechers marka ayakkabı satın aldım. Kutunun içine yanlışlıkla iki sol ayakkabı konulmuş; üstelik biri 37, diğeri 40 numara. Eve geldiğimde bu durumu fark ettim ve hemen mağazayı aradım. Mağaza çalışanı, hemen değişim ya da iade...