Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
İade İçin Mağazaya Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

ID:33721047

Alper sonuçtan hiç memnun değil

İade İçin Mağazaya Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

Alper

Skechers

19 Eylül 2025 17:28

465

Skechers İstanbul Optimum mağazasından aldığım Air Ventura Cataclysm model ayakkabıda yaşadığım kusur nedeniyle ürünü mağazaya götürdüm ve iade sürecini başlattım. Ürünün incelenmesi olumlu sonuçlandı ve 17 Eylül 2025 tarihinde, kendim sorgulamam sonucu incelemenin olumlu sonuçlandığını öğrendim. Sipariş numaram: 1-r-7-12614022.

Mağaza, üründeki sorunu kabul etti ancak ücret iadesi için tekrar mağazaya başvurmam gerektiği söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ısrarla mağazaya gitmem gerektiği belirtildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Herhangi bir sebepten dolayı mağazaya gitmem mümkün olmayabilir. Bu gibi durumlarda da ücret iadesinin mümkün olması gerekmekte, yoksa müşterinin ödemiş olduğu miktar herhangi bir ürün veya hizmet almadan karşılıksız alınmış oluyor. Tekrar mağazaya gitmek zorunda kalmadan, ürün bedelinin satın aldığım kredi kartına banka aracılığıyla iade edilmesini talep ediyorum. İşlemlerin kolaylaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek

Skechers

19 Eylül 2025 17:47 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Dikiş Atan Ayakkabıya Skechers'tan Yetersiz Destek

Çiğdem

Skechers

28 Temmuz 2025 13:44

692

24.05.2025 Tarihinde İstanbul Optimum mağazadan aldığım ayakkabı 2 ay içinde sol ayak üstü dikiş atması oldu. Skechers firmasına kutusu ile birlikte bıraktım. 22.07.2025 tarihinde cevap geldi. 1-493304 talep cevabı :Üretim kaynaklı kusur bulunamamıştır. Olumlu dönüş yapamadıkları içinde üzgünlermiş....

Kısa Sürede Dikiş Atan Ayakkabıya Skechers'tan Yetersiz Destek

kisa-surede-dikis-atan-ayakkabiya-skecherstan-yetersiz-destek-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kumaş Açılması Ve Ret Edilen Garanti Talebi

Murat

Skechers

18 Ağustos 2025 14:35

244

İstanbul’daki Optimum Outlet AVM’de bulunan Skechers mağazasından almış olduğum ayakkabıyı yaklaşık 4-5 ay kullandım. Ancak bu süre zarfında ayakkabının kumaş kısımlarında zamanla açılmalar meydana geldi. Bu duruma istinaden ürünü incelemeye gönderdim fakat üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı beli...

skechers-ayakkabida-kumas-acilmasi-ve-ret-edilen-garanti-talebi-1.jpg

1 Destek

Satiye sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum

Satiye

Skechers

12 Ağustos 2025 15:40

620

15.07.2024 tarihinde İstanbul Optimum Skechers mağazasından hıllcrest -vast adventure model ayakkabı satın aldım. Ürünü 1 yıl boyunca yağmurda, karda kullanmadım ve makinede yıkamadım. Buna rağmen ayakkabının yan ve ön kısımlarında açılmalar oluştu, ayrıca iç astar kısımları da yırtıldı. Ürünü aldığ...

Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum

1755185255603.img-3861.jpg

Skechers Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

Arzu

Skechers

16 Temmuz 2025 11:49

359

İstanbul Optimum Skechers mağazasından bir spor ayakkabı aldım. Bilindiği üzere marka zaten pahalı. Kendime ayakkabı aldım. 19/01/25'te aldığımız ürünü aldık. Ayakkabıyı fazla giymememe rağmen ayağıma vurdu ve yaralar açtı. Mağazaya iade edip incelemeye gönderdim ancak ayakkabıda sorun olmadığı ile...

Gülşen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Skechers Ayakkabıda Tekrarlayan Kusur Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Gülşen

Skechers

29 Temmuz 2025 21:48

601

01.05.2025 tarihinde Skechers markalı bir ayakkabıyı İzmir Mavibahçe Skechers mağazasından satın aldım. 15 gün içinde ürünün dikiş ve taban bölgesinde...