to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Deformasyonu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Skechers İstanbul Viaport AVM mağazasından 12.05.2025 tarihinde, 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek 3.750 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün giymememe rağmen, henüz 6 ay dolmadan taban kısımlarında yarıklar oluştu ve ayakkabı giyilemeyecek hale geldi.
Ürünü incelemeye gönderdiğimde, tarafıma SMS ile kullanıcı hatası olduğu ve sorunun benden kaynaklandığı bildirildi. Kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşayan ve tabanında yarıklar oluşan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ayakkabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, garanti kapsamında tamir, değişim ya da iade seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Ben vaktimi ayırdım ama siz artık hiçbir ürününüzü almayacak kadar kendinizden ve ürünlerinizden soğuttunuz teşekkür ederiz yardımcı olmayıp garantili diye sattığınız ürünleriniz ve arkasında durmadığınız için
