Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Garantili Ayakkabıda Deformasyon Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

ID:32861779

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Ayakkabıda Deformasyon Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Halil

Skechers

26 Haziran 2025 16:14

490

Merhaba, öncelikle böyle bir siteyi hazırladığınız için sizlere teşekkür ederim. Böylelikle bizim de derdimize çare arayabileceğimiz bir yer var.
İzmit Outlet Center Skechers mağazasından satın aldığım ayakkabının iç arka kısmında, ayağımı takıp çıkardığım yerde, aldıktan 11 ay sonra deformasyon oluştu. Mağazaya getirip sorunu anlattım, mağazadaki çalışanlar ayakkabımı alıp fabrikaya kontrole gönderdiler. 1 ay sonra ayakkabı geldiğinde bana hiçbir açıklama yapmadan, ayakkabıyı aynı şekilde 'red geldi' diyerek iade ettiler. Ayakkabı neden reddedildi diye sorduğumda, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Normalde yaklaşık 5000 TL para verip kaliteli diye aldığım, garantili ayakkabının üretimini yapan firma arkasında durmayacaksa, neden satarken bunları söylemiyor da garantili diye satıyorlar? Ayakkabının dışında bir şey yok, zaten sadece iç kısımdaki astar kısmında deformasyon söz konusu. Ancak bundan sonra bu firmadan alışveriş yapmayı bırakıyorum, tanıdıklarıma da bunu bu şekilde ileteceğim.

Destekleyenler

Aziz

1 Destek ,

1 Yorum

Skechers

26 Haziran 2025 16:21 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hamza

Benzer Şikayeti Var

28 Haziran 2025 16:26

Skechers markasına olan güvenimle kaliteli ve rahat bir ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süreli kullanım sonucunda sol ayakkabının içe doğru ciddi bir eğim yaptığını fark ettim. Yürürken ayağımda ağrıya neden oldu. Ürünü Ankara Optimum AVM’deki Skechers mağazasına götürdüğümde, görevli kişi daha ben bir şey söylemeden eğimi fark etti ve ürünü inceleme için merkeze gönderdi. Ancak bana gelen yanıt: “Üründe herhangi bir üretim hatası yok” şeklinde oldu. Hiçbir teknik açıklama yapılmadı. Ürünümün yeniden tarafsız bir şekilde incelenmesini ve iade/değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağım ve tüm süreci yasal yollarla sürdüreceğim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Furkan sonucu yetersiz buldu

Skechers Ayakkabılarda Tekrarlayan Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Furkan

Skechers

22 Şubat 2025 15:14

327

Merhaba, İzmit 41 AVM içerisinde bulunan Skechers mağazasından 15/02/2025 tarihinde aldığım ayakkabılardan birini Pazartesi ve Salı olmaz üzere 2 gün giydim. Ekteki görselde görüldüğü gibi sol ayağın, sol dış kısmında açılma meydana geldi. Görsel acele ettirildiği için tam anlaşılmasa da hafif bir ...

Skechers Ayakkabılarda Tekrarlayan Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2 Yorum

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Dikiş Problemi

Deniz

Skechers

16 Nisan 2025 09:41

363

Skechers mağazasından Kasım ayında bir adet ayakkabı aldım. Ürünü alırken ürünün garantili olduğunu ve ne zaman bir sorun yaşarsam hemen getirmemi söylediler. Pahalı ve güzel bir ayakkabıydı. Ürünü kullanmaya başladıktan 5 ay sonra dikişi söküldü ve yan taraftan yırtılma oldu. Durumu sitesinden bild...

Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Dikiş Problemi

Skechers Ayakkabıda Dikiş Sorunu Ve İlgisizlik

Salih

Skechers

18 Mart 2025 13:45

343

Almış olduğum Skechers marka ayakkabının yan kısımlarında bulunan dikişlerinde çözülmeler oluştu. Ürünü aldığım Outlet İzmit Mağazasına geri götürdüm. İncelemeye alındı. Tarafıma değişimi onaylanmayan olarak dönüş yapıldı. Ürünü aldığım mağaza konu ile ilgili bilgi vermedi. Müşteri hizmetlerini aram...