to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolan Ayakkabı İçin Destek Talebi
Merhaba,
Skechers mağazanızdan anneme doğum günü hediyesi olarak aldığım 180061 gyaq kodlu ayakkabının garanti süresi 2 yıldı ve bu süre geçtiğimiz hafta doldu. Ancak, üründe dikişlerin sökülmesi ve ön 3 deliğinde yıpranma gibi bir problem yaşıyorum.
Garanti süresinin yalnızca 1 hafta geçmiş olması nedeniyle, müşteri memnuniyeti ve markanızın prestiji açısından bu konuda destek olabileceğinizi umuyorum. Sizden, ürünün onarımı ya da değişimi için bir istisna yapılmasını rica ediyorum.
Şimdiden anlayışınız ve yardımlarınız için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Y**** E*** K******
y***********@hotmail.com
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Skechers Müşteri İletişim Merkezi, Hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Daha önce de belirttiğim gibi, garanti süresi yalnızca 1 hafta geçti ve yaşadığım dikişlerin sökülmesi sorunu nedeniyle desteğinizi rica ediyorum. Markanızın müşteri memnuniyetine verdiği önemin bu gibi durumlarda da gösterileceğine inanıyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olabileceğinizden eminim. Desteğinizi sabırsızlıkla bekliyorum. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Yunus Emre Karadağ
