Aldığım Ayakkabının Işıkları Kısa Sürede Bozuldu, Mağaza Yanlış Bilgi Verdi

Bursa Sur Yapı superkids mağazasından Skechers markalı görsellerdeki mevcut ayakkabıyı aldım.
Ürünü satarken ışıklarında sorun olmayacağı satış danışmanlarından 1 sene kadar süre verilerek sönmeyeceği bilgisi paylaşıldı.
4. Ay da ki kış ayında giyemedi ocakta aldığımız ayakkabıyı en fazla mart nisan ayında giymiştir durup dururken ışıkları yanmıyor. Bursa Sur Yapı superkids mağazasını aradığımda personelin yanlış bilgi verdiği bu tarz ürünlerde bu sorunla karşılaştığı bilgisi paylaşıldı.
Ürün incelemeye verdiğimde gelecek sonucu merak ediyorum eğer değişim ya da iade hakkı vermeyecekseniz bu tarz ürünlerinizi satarken bilgisini paylaşın ya da satmayın.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Yetkili arkadaşlara arz ederim.