Müze Bilet İadesi Ve Tarih Değişikliği Talebim Reddedildi

Siyer Vakfı’na bağlı Siyer Eğitim Merkezi Diorama Müzesi için 3 Ekim 2026 Cumartesi günü 10:00–11:00 saatleri arasındaki müze etkinliğine 800 TL ödeyerek 4 kişilik bilet aldım. Ancak rezervasyonumu unuttuğum için etkinliğe katılamadım ve bilet ücretimin tamamına herhangi bir esneklik tanınmadan el konuldu.

Kurumla iletişime geçtiğimde, ne ücret iadesi ne de biletin başka bir güne aktarılması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi ve haksız kazanç elde edildi. İnsanlık hâli olarak yaşanabilen bir unutma durumunda, en azından başka bir tarihe telafi hakkı tanınmasını beklerdim.

Ödediğim 800 TL’nin iade edilmesini ya da en azından müze etkinliği için başka bir güne kullanılmak üzere hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'nde hakkımı arayacağım.