Az Kullandığım Botun Ön Kısmındaki Soyulma Ve Haksız Red

Urfacity AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce siyah kadın botu satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3–4 kere giymeme rağmen botun ön kısmında soyulmalar oluştu.

Ürünü mağazaya götürdüğümde sadece fotoğrafı çekilip sisteme yüklendi ve sonrasında hatanın benden kaynaklı olduğu söylenerek talebim iki defa reddedildi. Ürünü bu kadar az giymeme rağmen bu şekilde deforme olması ve sırf fotoğrafa bakılarak kullanıcı hatası denilmesi beni mağdur etti.

Ben üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle botun değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, daha dikkatli ve objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.