to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Ve Saygısız Tutum Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
01.12.2025 tarihinde Antalya Deepo AVM’de bulunan Minikido Çocuk mağazasından toplam 3.199,85 TL tutarında iki adet erkek çocuk botu satın aldım. Ayakkabıları denerken çocuğumun annesi ayakkabıların büyük olduğunu söyledi, mağazada birçok modelde numara olmadığı için satış sorumlusunu çağırdık. Kendisi bakıp ayakkabıların çocuğuma tam olduğunu, ayağına göre olduğunu iddia etti. O sırada diğer bebeğimiz ağladığı için daha fazla oyalanmadan, görevlinin beyanına güvenerek ürünleri satın alıp mağazadan ayrıldık.
Daha sonra evde tekrar denediğimizde botların çocuğuma en az 1–2 numara büyük olduğunu net bir şekilde gördük. Bunun üzerine değişim için tekrar mağazaya gittiğimizde, çoğu modelde uygun numara olmadığını, ayrıca iade hakkımın bulunmadığını söylediler. Bununla da kalmayıp, “Madem olmadı almasaydınız, kendi çocuğunuzla kendiniz ilgilenseydiniz” şeklinde son derece kırıcı ve saygısız ifadeler kullanıldı. Elimde alışverişe dair dijital slip mevcuttur.
Hem yanlış yönlendirilmem hem de personelin bu üslubu nedeniyle son derece mağdur ve rahatsız oldum. Ürünlerin bedelinin iade edilmesini ve tarafıma yapılan saygısız ifadeler için yetkili kişiler tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.
