Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sixt Çekmeköy Şubesi'nde Nezaketsiz Davranış Ve Yakıt Fişi Sorunu

profile
Serkan
28 Mayıs 2025 19:20
1.094
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden D**** hanım tarafından aranıp, konuyu anlattım. Sorunu bölge müdürü ile paylaşacağını aktardı. Kendisinin nazik davranışı için teşekkürler.”

Sixt Rent a Car'dan yaklaşık 3 yıldır, 50'nin üzerinde kez Sabiha Gökçen şubesinden araç kiraladım ve çok memnun kaldım. Ancak, son 5 seferdir evime yakın olduğu için Çekmeköy şubesinden araç kiralıyorum ve ne yazık ki burada nezaket dışı davranışlarla, ilgisiz ve alakasız bir tutumla karşılaşıyorum. 1 günlük kiralamamda, şehir dışından dönerken şubenin kapanma saatine yetişemediğim için mecburen 1 gün uzatmak zorunda kaldım ve akşam depoyu doldurup evime geçtim. Çekmeköy şubesi ile evim arası 2 km, yakıt istasyonu ise evimin hemen yanında. Ertesi gün aracı teslim ettiğimde, yakıt fişinin 1 gün önceye ait olduğunu söyleyip fişin fotoğraflarını çektiler. Teslim zamanına yakın olması ve yakınlardaki bir istasyondan alınması gerekiyormuş. Bu durum büyük bir firmaya yakışmıyor. İsminizi böyle şubeler kirletecekse hiç şube açıp franchise vermeyin bence.

29 Mayıs 2025 14:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

02 Haziran 2025 16:42

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Serkan
Serkan
02 Haziran 2025 16:47

Müşteri hizmetlerinden D**** hanım tarafından aranıp, konuyu anlattım. Sorunu bölge müdürü ile paylaşacağını aktardı. Kendisinin nazik davranışı için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

4
Halis sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Halis
13 Ağustos 2024 11:31
3.602
"Geç de olsa iadem yapıldı. Teşekkürler..."
Sixt Rent A Car İle Sürekli Yaşanan Sorunlar

profile
Hakan
14 Temmuz 2025 12:24
1.284
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aykut
19 Aralık 2024 18:53
2.206
"Kimse kimseyi zorla bir kurumda çalıştırmıyor. Umarım gerekli uyarılar sağlanır kendilerine. Kurum tarafından arama yapan Duygu Hanım'ın samimiyeti ve açıklamaları beni memnun etti. Vakit ayırdığı için kendisine teşekkür ederim."
4
Akay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Akay
21 Kasım 2024 13:29
3.492
"Gerekli olan birimden ulaşım sağlandı gayet ılımlı ve iyimser yaklaşımı ile sorun gidermek ve müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olundu. Teşekkürler..."
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yüksel
08 Ağustos 2023 18:02
5.936

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz