Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyonumda Üst Segment Araç Yerine Alt Segment Araç Verildi

profile
Yavuz
24 Haziran 2025 06:36
734

Sixt Van şubesinden üst segment araç kiraladım. Rezervasyon günü şubeye gittiğimde, üst segment araçlarının arızalı olduğunu ve sadece alt segment araç verebileceklerini söylediler. Yaşattıkları mağduriyet için herhangi bir özür ya da telafi sunulmadı. Personel, yardımcı olmaktan uzak ve ilgisizdi. Tekliflerini kabul etmedim, şirketi aradım fakat onlar da çözüm sunamadı. Rezervasyon saatim geçtiği için iptal de edemedim. İşimi yürütebilmek adına mecburen alt segment aracı, aynı ücreti ödeyerek kabul etmek zorunda kaldım. Bu deneyimden memnun kalmadım ve bir daha Sixt firmasından araç kiralamak istemiyorum.

24 Haziran 2025 09:52 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

25 Haziran 2025 14:56

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Benzer Şikayetler

profile
Lezgin
19 Mayıs 2025 23:07
1.539
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yüksel
08 Ağustos 2023 18:02
5.457
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aykut
19 Aralık 2024 18:53
1.870
"Kimse kimseyi zorla bir kurumda çalıştırmıyor. Umarım gerekli uyarılar sağlanır kendilerine. Kurum tarafından arama yapan Duygu Hanım'ın samimiyeti ve açıklamaları beni memnun etti. Vakit ayırdığı için kendisine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz