to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda uygulaması üzerinden, Booking altyapısıyla Bosna Hersek Saraybosna’da Sixt firmasından araç kiralama işlemi yaptım. Aynı rezervasyonu farkında olmadan 5 Mart tarihinde iki kez ödemişim. İlk ödemeyi 5 Mart saat 15:32’de, ikinci ödemeyi ise 5 Mart saat 15:37’de yaptım. Araç kiralama tarihlerim 5 Mart araç teslim alma ve 8 Mart araç teslim etme şeklindeydi. Toplamda kartımdan yaklaşık 10.600 TL civarında iki kez çekim yapıldı.
Ödemeleri Garanti Bankası kartımla gerçekleştirdim. Bankayla görüştüğümde, işlemlere itirazım olmasına rağmen firmayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Agoda ve Booking üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli otomatik yanıtlarla karşılaşıyorum, doğrudan bir muhataba bağlanamıyorum. Türkçe dil seçeneğinin de kaldırılmış olması sebebiyle telefonda da sağlıklı bir iletişim kuramıyor, sorunumu kimseye net bir şekilde anlatamıyorum.
Sonuç olarak aynı rezervasyona dair iki kez ödeme alınmış durumda ve ben aracı sorunsuz şekilde kiralayıp kullandığım halde ikinci, hatalı ödemenin iadesi bir türlü yapılmıyor, karşımda sorumluluk alan kimseyi bulamıyorum. İlgili rezervasyonuma ait fazla alınan ikinci ödemenin acilen kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bosna Hersek’teki Sixt ofisinden iki haftalığına araç kiraladım. Araç kiralamasının üçüncü haftasında benden 700 Euro civarında ekstra depozito talep ettiler, bu şartlarda devam etmek istemediğimi ve aracı kiralamayacağımı belirttim. Bu süreçte depozitom iade edildi ancak araç kiralama için ödediğim...
Booking.com üzerinden 1-6 Temmuz tarihleri için Saraybosna havalimanı Sixt Rent a Car'dan araç rezervasyonu yaptım. Beklenmedik durumlardan dolayı tatilimi iptal etmek durumunda kaldım ve aracı 3 Temmuz'da teslim ettim yani 2 gün kullanmış oldum. Bu kiralama sürecinde Booking benden 6 gün (1-6 Temm...
Obilet üzerinden Novacar firmasından 23.01.2026–27.01.2026 tarihleri arasında kullanmak üzere internetten araç kiraladım. Sisteme girip aracımı seçtim, toplam 4.000 TL’yi banka kartımla tek çekim olarak ödedim ve rezervasyonum onaylandı. Havalimanına araç teslimi için gittiğimde benden kredi kartı i...
13 Şubat'ta Karadağ'ın Podgorica Havalimanı'ndan kiraladığım BMW marka araç için alınan 1200 Euro'luk depozito, 50 gün geçmesine rağmen hesabıma geri yatırılmadı. 20 Şubat'ta kiraladığım Jaguar marka araç için kesilen 800 Euro'luk depozito da, araçlarda hiçbir sorun olmaksızın teslim edilmesine rağm...
13/10/24 tarihinde Sixt Rent a Car şirketinden Karadağ, Podgorica Havalimanı'ndan araç kiraladım. Daha önce de bu yerleşkede başka şirketlerden birçok defa araç kiraladım fakat hiç böyle bir problemle karşılaşmadım. Yaşadıklarımı madde madde sıralayacağım: Öncelikle, çalışan arkadaşlar saygısız ve y...
