Uçuşumun Son Anda İptali Ve Mağduriyetim Hakkında

T.C. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne

Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:128/A

06570 Maltepe / Ankara

Sayın Yetkili,

18 Haziran 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları tarafından tarafıma gönderilen bir e-posta ile, 20 Haziran 2025 tarihinde saat 12:15’te gerçekleştirilmesi planlanan PC1170 sefer sayılı Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun saat 23:10’a ertelendiği bildirilmiştir.

19 Haziran 2025 tarihinde, yani uçuştan yalnızca bir gün önce online check-in işlemini tamamladıktan sonra, bu kez uçuşun tamamen iptal edildiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu iptalin ardından 20 Haziran günü Pegasus ile iletişime geçerek biletimi 21 Haziran 2025 saat 00:20’deki başka bir uçuşa aktarmak durumunda kaldım.

Yaşanan bu iptal ve ertelenme süreci iş planlarımı ciddi şekilde sekteye uğratmış, tarafıma herhangi bir konaklama, yemek, ulaşım vb. destek sağlanmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir.

Uçuşumun Avrupa Birliği sınırları içerisinden kalkıyor olması ve iptalin yalnızca iki gün önceden bildirildiği dikkate alındığında, EC 261/2004 sayılı Avrupa Parlamentosu ve Konseyi Yönetmeliği kapsamında 400 Euro tutarında tazminat hakkımın doğduğunu düşünmekteyim.

Pegasus Hava Yolları’na tazminat talebimi 20 Haziran 2025 tarihinde ilettim ve olumsuz cevap aldım (Pegasus havayolu şirketinin cevabını da ilişikte yolluyorum). Bu nedenle, gereğinin yapılması ve tazminat hakkımın korunması hususunda konunun incelenmesini arz ederim.

Uçuş Bilgilerim:

Yolcu Adı: D**** İnceoğlu
Rezervasyon Kodu (PNR): GC3BAG
Uçuş No: PC1170
İlk Planlanan Tarih: 20 Haziran 2025, Saat 12:15
Ertelenen Saat: 20 Haziran 2025, Saat 23:10
İptal Tarihi: 19 Haziran 2025 (check-in sonrası)
Yeni Uçuş: 21 Haziran 2025, Saat 00:20

İletişim Bilgilerim:

E-posta: d*************@gmail.com
Telefon: +90 ***********94
Adres: Merdivenköy Mahallesi Fahrettin Kerim Gökay Caddesi, Işıksal Apt. Bina No: 233, Daire: 2, Göztepe, Kadıköy, İstanbul