Sivas Hedef Turizm'de Valizim Başkasına Teslim Edildiği İçin Acil Çözüm Ve Tazminat Talebi

12 Mart Perşembe günü saat 17.00’de Sivas’tan Adana’ya Sivas Hedef Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüsten indiğimde valizimin başkasına verildiğini ve yerinde olmadığını öğrendim. Otogara vardığımda bagaj teslim noktasında valizimi almak istediğimde, valizimin yerinde olmadığını, bir karışıklık yaşandığını ve valizin başka bir yolcuya teslim edildiğini söylediler.

Olayın hemen ardından muavin ve yetkililerle görüştüğümde, bana sürece dair net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi, sadece “yarın akşam 6’da gelin” denilerek geçiştirildim. Aradan geçen zamana rağmen valizimle ilgili hâlâ kesin bir bilgi alamadım. Sürecin bu kadar belirsiz, ilgisiz ve baştan savma şekilde yürütülmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Valizimin bir an önce bulunarak tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte defalarca otogara gitmek zorunda bırakıldığım ve yine gidecek olmam nedeniyle, otogara ulaşım için kullanmak zorunda kaldığım taksi ücretlerimin de Sivas Hedef Turizm tarafından karşılanmasını istiyorum.