to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 Cuma günü saat 21.30’da Sivas Hedef Turizm ile Hatay’dan Kayseri’ye yapacağım yolculuk için PNR numarası dhlc054 olan bileti aldım. Mustafa Kemal Üniversitesi kampüsünden otobüse bineceğimi firmaya bildirmek için aradığımda, firmanın Hatay ile ilgili hiçbir iletişim numarasına ulaşamadım....
29.01.2026 tarihinde saat 09.30 Ceyhan – Sivas seferi için 3 kişilik biletimizi online olarak aldık ve sistem üzerinden özellikle biniş servisi talebinde bulunduk. Planımızı da tamamen bu servise göre yaptık. PNR numaramız BLHC054’tür. Sefer saatine az bir zaman kala biniş servisi gelmeyince Ceyhan...
1 Şubat 2026 tarihinde Niğde Otogarı’ndan Sivas Hedef Turizm firmasına ait, Obilet uygulaması üzerinden saat 18.00 kalkışlı sefer için 00jc054 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs önce 18.30’a, ardından 19.00’a ve sonrasında 19.30’a ertelendi, her seferinde yeni bir rötar bilgisi verildi. Sürekli yaşan...
17 Ocak günü saat 17.00’de Ankara’dan kalkan Sivas Hedef Turizm otobüsü ile yaptığım yolculuk hayatımın en kötü yolculuklarından biriydi. Normal firmalar 700 TL iken bu sefer için 800 TL ödememe rağmen, ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen, son derece konforsuz ve kötü bir hizmetle karşılaştım. Otob...
Sivas Hedef Turizm’den 7 Ocak saat 15.00 için Sivas–Konya seferine internet üzerinden bilet aldım. Satın alma esnasında otobüste internet hizmeti var olarak görünmesine rağmen yolculuk boyunca Wi-Fi hiç açılmadı ve internete bağlanamadık. Daha önce yine Sivas–Konya seferinde aynı sorunla karşılaşmı...
01/01/2026 tarihinde Malatya Zafer firması ile Malatya’dan Konya’ya seyahat ederken Sivas Gürün ilçesinde yolların kapalı olduğu ve yasaklandığı bilgisi verildi. Geceyi öğrenci pansiyonunda geçireceğimiz söylendi. Bu nedenle, tamamen kendi isteğim dışında oluşan bu olumsuz koşullar yüzünden Konya’da...
21.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Sivas Hedef Turizm ile Adana–Kayseri güzergahında yaptığımız yolculukta, ödediğimiz ücrete rağmen oldukça konforsuz bir deneyim yaşadık. İki kişi için toplam 1.400 TL ücret ödememize rağmen, araç içi konfor kesinlikle bu ücreti karşılamıyordu. Otobüste kol dayama ...
11 Kasım’da Manavgat’tan Sivas’a, Sivas Hedef Turizm için Obilet uygulaması üzerinden yaklaşık 21.25 saatlerine denk gelen sefere 1.400 TL tutarında banka kartımla bilet satın aldım. Aynı gün içinde, dakikalar içinde bileti uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal sırasında iade yapılacağı, belirli b...
28 Kasım 2025 Cuma günü saat 17.00 civarında Ankara’dan Sivas’a, Sivas Hedef Turizm’e ait 58 GF 255 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sefer sırasında otobüs şoförü, otobüsün içinde sigara içiyor ve bu durum hem sağlığımızı hem de konforumuzu olumsuz etkiliyo...
14 Kasım 2025 Cuma günü saat 21.15’te Kırşehir Merkez Otogar’dan Kayseri’ye gitmek üzere Sivas Hedef Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden PNR H5ZB054 numaralı, 400 TL tutarında bir bilet aldım (koltuk no: 15). Ancak otobüs, belirtilen saatte otogara gelmedi. Şoföre ulaştığımda trafik olduğu söylen...
16 Ekim 2025 Perşembe’yi Cuma’ya bağlayan gece, Sivas Hedef Turizm’den Konya-Alanya arası şehirler arası otobüs seferi için bilet aldım (Takip No: 2387098, Koltuk No: 10). Ancak yolculuk sırasında, Alanya’ya kadar gideceğimi düşünürken otobüs bizi Manavgat Otogarında indirdi. Buradan Alanya’ya başka...
09.10.2025 tarihinde saat 21.30’da Antalya-Sivas seferi için Sivas Hedef Turizm’den O5PB054 PNR kodlu bileti 1.499 TL ödeyerek satın aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldığım için, seferden yaklaşık 6 saat önce hem internet üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak biletimin ipta...
05 Ekim 2025 tarihinde Sivas Hedef Turizm’den, Takip No: 2378825 ile Konya-Seydişehir seferi için 600 TL’lik biletimi kredi kartı ile satın aldım. Akseki’de inmem gerekirken, muavin Emre’nin uyuması nedeniyle otobüs beni indirmeyi unuttu ve Hacıobası kontrol noktasında indirmek zorunda kaldılar. Bu ...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 23:00’te Sivas Hedef Turizm’den Konya Otogarı - Alanya Otogarı arası B0NB054 PNR numaralı, 700 TL tutarında standart bir otobüs bileti satın aldım. Yolculuk sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden Manavgat Otogarı’nda indirildim ve burada “aktarma yapılacağı” söyl...
20.09.2025 tarihinde Hedef Sivas Turizm’in Osmaniye-Sivas 00:30 seferiyle Osmaniye’den bindim. Şarkışla Otogarı’nda yolcu indirildiği sırada, diğer yolcular sigara molası verirken ben de hızlıca tuvalete gittim. Yaklaşık 5 dakika sonra döndüğümde otobüsü göremedim. Hemen otogardaki firma yetkilileri...
14 Eylül 2025 tarihinde Sivas Hedef Turizm firmasının Hatay Otogar çıkışlı Kayseri–Sivas otobüs seferinde, saat 07.00'de 9SJB054 PNR numaralı biletimle seyahat etmek istedim. 58 ADZ 971 plakalı otobüs, belirtilen saatten tam 1 saat 35 dakika geç geldi (otobüse bindiğim saat 08.35) ve bu süre boyunca...
02.09.2025 tarihinde saat 07:30’da Sivas Hedef Turizm’den ASGB054 numaralı biletim ile Kayseri’den Sivas’a gitmek üzere Yeniçubuk Otogarı’nda otobüsü bekledim. Ancak otobüs, beni almadan hareket etti. Şoförle iletişime geçtiğimde ise 'Git istediğin yere şikayet et' şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir ta...
31.08.2025 tarihinde Hedef Sivas Turizm’in Mersin-Kayseri otobüs seferi için Y2GB054 PNR koduyla bilet aldım. Bileti internet siteniz üzerinden satın alırken yol güzergahları arasında Adana görünmüyordu. Ancak otobüs, Adana’ya da uğradı ve bu nedenle Kayseri’ye belirtilen saatte varılamadı. Bu duru...
Sivas Hedef Turizm, sefer saatini keyfi şekilde değiştirip (hatta seferi ileri tarihlerde tamamen kaldırıp) bilgilendirme yapmadı! Adana-SİVAS güzergahı için 31.08.2025 tarihinde saat 09:00 kalkışlı otobüs bileti aldım (Bilet No: 2MFB054, 1189 TL). Ancak seferin iptal edildiği ve 11:00 otobüsüne akt...
07 Ağustos Perşembe günü saat 15:45’te Sivas Hedef Turizm’in Kayseri–Sivas seferi için Kayseri İldem Kaykop köprü altından hareket edecek otobüs için 2T9B054 numaralı ve 6 numaralı koltuklu biletimi aldım. Tam zamanında durakta olmamıza rağmen otobüs yolcuyu almadan geçti ve bizi bırakıp gitti. Heme...
Sivas Hedef Turizm Sefer Saatini Keyfi Şekilde Değiştirip Bilgilendirme Yapmadı! Tarsus–Kayseri güzergahı için Sivas Hedef Turizm’den 08.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Ancak sefere 24 saatten az bir süre kala beni bilinmeyen bir numaradan aramışlar, tanımadığım için açmadım. Tesadüfen bilet bilg...
Sivas Hedef Turizm Hizmet kalitesi çok düşük, fiyatlar ise oldukça yüksek. Üç kişi bilet almak için gittik, görevli hiçbir şekilde indirim yapmadığı gibi, biz daha karar vermeden biletleri hazırladı. Koltuk numarası bile sormadan, kendi istediği şekilde verdi. Ayrıca, araca binmeden önce şoför ve mu...
Sivas Hedef Turizm hakkında şikayetim var. Sivas'tan otobüse bindik, sadece bir meyve suyu ikram ettiler. Muavinde hiç hizmet yoktu. Bilet fiyatı Sivas-Kırşehir arası 700 TL, fakat Sivas-Ankara fiyatı 800 TL. Hiç yardımcı olmadılar. Biz bilet fiyatlarını ve saatini sorarken hemen bilet kestiler.
Sivas hedef turizm ile 27.07.2025 tarihinde yolculuk yapmaya çalıştık. Mersin den çıkan aracın kliması çalışmıyor, otobüs içerisine köpek almışlar, geç gelen yolcu için otobanda yolcuyu beklediler. Bir firmanın tüm bunları yapmaya 50 kişiyi bir kişi için bekletmeye hakkı varmı? Bu kadar sıcaklıklard...
