Enpara Hesabımdan Bilgim Dışında 38 Bin TL Çekildi İade Talep Ediyorum

Bugün, Enpara vadesiz hesabımdan bilgim dahilinde olmayan bir şekilde, İstanbulkart çıkartmak amacıyla işlem yaparken 38.000 TL tutarında para çekildi. İşlemi “sites.google.com” adresli bir web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. İşlem sırasında onay kutusunu işaretledim ve işlem havale olarak gerçekleşti. Para tek seferde çekildi ve tutar kesin olarak hesabımdan çıktı.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak benden ilgili sitenin ekran görüntüsünü talep ettiler. Şu ana kadar başka bir çözüm sunulmadı.
Bu işlemin bilgim dışında ve yanıltıcı bir platform üzerinden gerçekleştiğini düşünüyorum. 38.000 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.








21 bin tl kredi kartımdan çektiler banka onay verdiğim için harcama itirazımı olumsuz sonuçlandı tekrar itirazda bulundum şu an bekleme aşamasında ve o kadar borç üstüme kaldı lanet olsun ki bu ülkede kanun yetersizliği var savcılığa gittim dilekçemi yazdılar ama savcılık soruşturması da uzun sürüyor pek ümitli değilim ama hiçbir şey yapamamak beni üzüyor du geçmiş olsun tekrar kardeşim olay 3 Kasım oldu