Personel Değişikliği Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Lazer Epilasyon Garantisi Yerine Getirilmedi

Tekirdağ’daki Sisters Güzellik Merkezi’nde yaklaşık iki yıldır tüm vücut bitirme garantili lazer epilasyon paketine devam ediyorum. O dönemde bu paket için yaklaşık 6 000 TL civarında ödeme yapmıştım. Buna rağmen hâlâ tüylerimde beklediğim bitişi göremedim ve süreç boyunca sürekli personel değişikliği yaşandığı için kendimi tamamen mağdur hissediyorum.

Her gelen personel bir öncekini kötüleyerek işini iyi yapmadığını, kendisinin bu işi bildiğini söylüyor; ardından kısa süre içinde o da değişiyor. Seans aralıklarıyla ilgili de sürekli çelişkili bilgiler verildi. Başta A*** lazer için 30 günde bir gelmem gerektiği söylenirken, şimdi 50 gün arayla gelmem gerektiği, bugüne kadar yanlış yapıldığını ama buna rağmen seanslarımı bitireceklerini söylüyorlar. Yanlış bilgilendirme ve uygulamaya rağmen tüylerimin bitmemesinde suçu bende bulmaları da ayrıca rahatsız edici.

Tüm bunların yanında, merkezin sahibinin benimle yersiz ve laubali bir üslup kullanması, sorunumu ciddiye almaması güvenimi tamamen sarstı. Hem yanlış bilgilendirilip personel karmaşası yaşadım, hem de tüylerim bitmeden parayı alıp beni gönderme çabası içinde olduklarını hissediyorum.

Ödemesini yaptığım bitirme garantili paketimin gerçekten sonuçlandırılmasını, tüylerim tamamen bitene kadar seanslarımın profesyonel ve tutarlı şekilde devam ettirilmesini ve tarafıma yapılan hatalı bilgilendirme ile tutumların dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.