Tamir Yapılmadığına Rağmen Alınan 2000 TL Arıza Tespit Ücreti Şikayeti

İstanbul Fatih Akdeniz Caddesi’nde bulunan a1 Sistem Bilişim ofisine yaklaşık 30 gün önce bilgisayarımı, ana kart tamiri için götürdüm. İnceleme sonrası tarafıma, cihazın tamire değmeyeceği ve herhangi bir onarım yapılmayacağı söylendi. Bilgisayarımı almaya gittiğimde, sadece usulen “Borç ne kadar? ” diye sormama rağmen benden 2000 TL talep edildi.

Herhangi bir tamir işlemi yapılmadığı halde bu tutarın “arıza tespit ücreti” adı altında alındığı tarafıma sonradan söylendi. İşlemle ilgili bana fatura veya fiş de verilmedi. Ne yapılan bir işlem ne de detaylı bir açıklama olmadan bu kadar yüksek bir tespit ücreti alınmasını hem fahiş hem de hakkaniyetsiz buluyorum.

A1 Sistem Bilişim’in bu ücretle ilgili makul bir açıklama yapmasını, arıza tespit ücretini yeniden değerlendirmesini ve haksız alındığını düşündüğüm bu bedelin iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.