Kalıcı Oje Ombre İşleminde Kötü Sonuç Ve Beklenmeyen Ücretler

20 Ocak tarihinde Sista Beauty Club Ankara şubesinde kalıcı oje ve ombre tırnak işlemi yaptırdım. Normalde gittiğim yerde ombre makinesi bozuk olduğu için bu kez burayı denemek istedim. Ombre için gittiğimi özellikle belirttim. Bana ombre makinesinin olmadığını, süngerle yapabildiklerini söylediler ve bu şekilde randevu alıp gittim. Çalışan, bu konuda kendine oldukça güveniyordu, hatta bana nasıl görüneceğini tırnak üzerinde gösterdi. Gösterdiği örnek bile benek benek görünüyordu ama yine de “olsun” diyerek kabul ettim.

İşlem sonrasında ortaya çıkan görüntü ise gösterdiğim fotoğraftan tamamen farklıydı. Tırnaklarım kısa olmasına rağmen koyu rengi fazla yaydı ve tırnaklarım neredeyse kınalı gibi göründü. İşlem sırasında çalışan bir ara yerinden kalktı ve arkadaşının ona “olsun, üç kat yaparsın” dediğini duydum. Bu konuşmadan, aslında sonucun çok da güzel olmayacağını en baştan bildiklerini ama buna rağmen ombre yapabileceklerini söyleyip işe devam ettiklerini düşündüm. Madem bu işlemi düzgün yapamayacaksınız, ombre yapıyoruz dememeniz gerekirdi.

Son aşamada, yapılan ombredeki benekli görünümün ortadan kalkması ya da en azından azalması için bana “İnci tozu” kullanacağını söylediler. Yani kötü olmuş bir görüntüyü toparlamak için ekstra bir ürün uygulandı ve bunun için de ayrıca ücret alındı. Aslında işlem bittiğinde de sonuçtan pek memnun kalmamıştım ama “birkaç hafta idare ederim” diye kendimi ikna etmeye çalıştım. Ancak şu an tırnaklarıma her baktığımda sinirleniyorum; sadece benekli bir görünüm değil, aynı zamanda pürüzler de var.

Ücret kısmında da hayal kırıklığı yaşadım. Telefonda bana ombre için 1050 TL, ombre olursa +200 TL şeklinde bir bilgi verilmişti. Kasaya gittiğimde ise İnci tozu için ayrıca ücret alındığını ve eski tırnakları çıkarmanın da ek ücretlendirildiğini öğrendim. Nakit ödemede 1680 TL olduğu söylendi, kartla ödediğim için 1980 TL ödedim. İşçilik kalitesi bu kadar düşükken, üzerine her küçük işlem için ayrı ayrı ücret çıkarılması yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı.

Şu an hem görüntü olarak rahatsız olduğum, pürüzlü ve özensiz tırnaklarla dolaşıyorum hem de bu deneyimi yaşadığım için pişmanım. Google üzerinden yorum yapmak istedim ancak işletmenin Google hesabı olmadığını gördüm; nedenini tahmin etmek açıkçası zor değil. Herhangi bir beklentiyle değil, sadece yaşadığım bu sürecin başkalarının da bilgisi olmasını istediğim için bu şikayeti paylaşıyorum.