Müşteri İlişkilerinde Olumsuz Deneyim Ve Saygısız Yaklaşım
Müşteri ilişkileri, aşağılayıcı tavır ve davranışlarda bulunuyor. Ürünle ilgili soru sorulduğunda, 'Orada yazıyor.' şeklinde samimiyetsiz cevaplar veriliyor. Bu tavırlarının üzerine siparişi iptal edin dediğinizde, 'Sizin gibi müşterilere ihtiyacımız yok.' gibi söylemlerle kalitesini belli eden bir firma. Yaşadığınız sorunda karşınızda muhatap bulamayacaksanız, paranızla sorun yaşamanın anlamı yok.







