Şişli Etfal Araştırma Hastanesi Çayırbaşı Hamidiye Etfal Hastanesinde Böcekli Yemek Ve Kaba Personel

9 Kasım günü saat bir civarında Çayırbaşı Hamidiye Etfal Hastanesi’nde çocuk enfeksiyon bölümünde yatmakta olan çocuğuma öğle yemeği olarak getirilen yemekte tırtıl böcek çıktı. Küçük bir çocuğun yattığı hastane servisinde yemeğin içinden böcek çıkması hijyen ve denetim açısından kabul edilemez bir durumdur. Ayrıca kapalı paket gelen yemeklerin de kalitesi ve içeriği oldukça özensizdi.

Çocuğumu 8 Kasım günü saat 12.00 civarında acile götürdükten sonra kırmızı alana alındı ve ardından çocuk enfeksiyon bölümüne yatırıldı. Bu süreçte bölümde görev yapan, kendisini profesör olarak tanıtan kadın doktor hasta yakınlarıyla son derece aşağılayıcı bir üslupla konuştu. Küçük bebeklerin yattığı bu alanda hemşirelerin ilgisiz, bakımsız ve umursamaz tavırları, o ortamda kendimizi tamamen değersiz hissetmemize neden oldu. Bazı hemşirelerin yoğun parfüm kokusuyla bebeklerin arasında dolaşması da hem hijyen hem de sağlık açısından rahatsız ediciydi.

Serviste görevli bir temizlik görevlisi beyefendi de aynı şekilde hasta yakınlarına karşı asık suratlı ve kırıcı bir tavır sergiledi. Çocuk su döktüğünde bile nazikçe yardımcı olmak yerine “niye dikkat etmiyorsunuz” şeklinde suçlayıcı şekilde konuştu. Zorla çalıştırılıyormuş gibi, tamamen isteksiz ve kaba bir yaklaşım içindeydi.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem çocuğumun sağlığı hem de servis koşulları nedeniyle zaten gergin ve endişeliyken, personelin üslubu ve gözümüzün önünde hijyen eksikliğinin bu kadar bariz olması bizi daha da yıprattı. İnsanlar zaten zor bir dönemde çocukları için mücadele ediyor, buna rağmen hem sözlü olarak aşağılanmak hem de böcek çıkan yemekle karşılaşmak asla kabul edilemez.

Bu nedenle Çayırbaşı Hamidiye Etfal Hastanesi çocuk enfeksiyon bölümünde görev yapan doktor, hemşire ve temizlik personelinin hasta ve hasta yakınlarına karşı üslupları konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, hijyen ve yemek denetim süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve böcek çıkan yemekle ilgili inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Küçük çocukların ve bebeklerin yattığı bu serviste çalışan herkesin insanlarla saygılı, sakin ve empatik bir dille konuşmayı öğrenmesini ve bu tür olayların bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.