Acil Serviste Yaşanan İhmal: Yaşlı Hastanın Güvenliği Ve Hijyen Göz Ardı Edildi

04.12.2025 tarihinde, 88 yaşındaki anneannemi mide bulantısı şikayetiyle Seyrantepe Hamidiye Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisine götürdük. Acil servisin sarı alanında, hemen girişteki sedyelerde personel hatası nedeniyle sedyenin korkuluğu düzgün şekilde kapatılmadığı için açıldı ve anneannem sedyeden yere düştü. Düşme sonucu başı yarıldı, başına dikiş atıldı ve kaburgasında da hasar oluştu.

Olay sonrası hastane personeli bu ihmalle ilgili hiçbir şekilde sorumluluk üstlenmedi. Anneannemi tomografiye gönderdiler, tomografi dönüşünde başında açık yara ve aktif kanama varken kendisini öylece bıraktılar. Ben uyarmasaydım başındaki yaraya müdahale edilmeden o şekilde kalacaktı; ancak ben söyleyince dikiş için götürdüler. Ayrıca, anneannem sedyeye alınmadan önce sedyeye temiz örtü serilmedi; sedyenin üzerinde ve yerde zaten kan vardı ve bu kan anneannemin üzerine bulaştı. Bunu söylediğimde, “Sizden geliyordur” denilerek geçiştirildi. Oysa bizden gelmiyordu ve kan ile bulaşan hastalıklar açısından son derece riskli bir durumdu. Hastanenin hijyen koşulları da oldukça yetersizdi ve bu olayla birlikte güvenlik açısından da ciddi bir sorun olduğunu bizzat yaşamış olduk.

Yaşlı ve hassas bir hastaya karşı sergilenen bu ihmalkâr ve umursamaz yaklaşım nedeniyle; acil serviste yaşanan bu olayla ilgili derhal kapsamlı bir soruşturma açılmasını, sorumluluğu olan tüm personel hakkında idari işlem yapılmasını, tarafımıza resmi bir özür iletilmesini ve özellikle hasta güvenliği ile hijyen konusunda kalıcı, denetlenen tedbirler alınmasını talep ediyorum.