Süper Loto Kolonu Görünmüyor Ve İade Talebi

Sisal Şans telefon uygulaması üzerinden 9 Nisan 2026 tarihli Süper Loto çekilişi için kolon oynadım. Ödemeyi uygulama bakiyemden yaptım. Aynı oturumda oynadığım diğer kolonlar uygulamada görünmesine rağmen, bir tane kolon hiç görünmedi.

İlgili kolon hiçbir zaman biletlerim/kuponlarım kısmında çıkmadı ancak aynı sayıları tekrar oynamak istediğimde “aynısını oynadınız” şeklinde uyarı veriyor. Yani sistem kolonu varmış gibi algılıyor ama ben kuponu hiçbir yerde göremiyorum.

Oynadığım ve ücretini ödediğim bu kolonun sistemdeki durumunun kontrol edilmesini, eğer oynanmış sayılıyorsa bilet bilgilerimin tarafıma iletilmesini, değilse ilgili tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.