Satın Aldığım Sayısal Loto Biletlerim Uygulamada Görünmüyor Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

19 Kasım 2025 tarihinde Milli Piyango mobil uygulamasında Samsung s20+ model Android telefonum üzerinden oynadığım 3 kolon Sayısal Loto biletim, “Biletlerim” kısmında görünmemektedir. Biletlerimin görünmemesi nedeniyle hangi biletlerimin kazandığını veya kazanmadığını kontrol edemiyorum. Ücretler bakiyemden eksildiği halde, biletlerime ulaşamamak güvenlik açısından ciddi endişe yaratıyor ve uygulamanın güvenilirliğini sorgulamama neden oluyor.

Uygulamanın mesajlar bölümünden destek talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da çözülmemişti. Biletlerimi her zaman uygulama üzerinden satın alıyorum ve işlemler kısmında tutarların düştüğüne dair bilgi mevcut, fakat biletlerim görünmüyor.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini, biletlerimin tekrar görünmesini ve müşteri hizmetlerinin daha hızlı ve ilgili bir şekilde dönüş yapmasını talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: b********@yahoo.com.