Bayilik İptali Sonrası Kalan Teminatın İadesi Gerçekleşmedi

118887 numaralı Sisal bayisiydim. 3 Temmuz 2025 tarihinden itibaren bayilik faaliyetime başladım ve bu süreçte içeride 15 gram altın ve 500 dolar tutarında teminatım bulunuyordu. 2026 Mart ayında kişisel sebeplerim nedeniyle bayiliğimi iptal ettirmek için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede, daha az teminat ile çalışmaya devam edebileceğimiz, bayiliğimin tamamen iptal edilmeyip teminatın düşürüleceği söylendi ve sunulan teklif bana uygun olduğu için kabul ettim.

Ancak daha sonra verilen bu teklifin arkasında durulmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri temsilcisi ile iletişime geçip bayiliğimin tamamen iptalini talep ettim. O tarihten itibaren tarafıma zorla yalnızca 200–250 dolar aralığında bir tutar yatırıldı, bunun dışında içeride kalan teminatım iade edilmedi. Şu an itibarıyla sistemde 250 dolar ve 15 gram altının hâlâ içeride teminat olarak tutulduğunu görüyorum.

Yaklaşık 3 aydır iptal ve teminat iadesi için uğraşıyorum, 2. Ayın sonunda bayiliğimiz iptal edilmiş olmasına rağmen yatırdığım teminattan kalan tutarların hiçbir şekilde tarafıma ödenmedi. Defalarca aramama rağmen somut bir ilerleme sağlanamadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İçeride kalan tüm teminat bedelimin, yani 250 dolar ve 15 gram altının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin netleştirilmesi için 0536********41 numaralı telefonumdan tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum.