to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Su üzerinden Sırma marka su siparişi verdim, su bildiğiniz bayat ve kokuyor, asla içilemez bir çeşme suyu gibi. Müşteri iletişime konuyu yazdım, bana açılan ürünleri iade almıyoruz gibi saçma bir açıklamada bulundu. Damacana suyu açmadan tadına bakarak mı anlamalıyız acaba? Ben de mecburen çağrı merkezini arayıp aktardım. En az yarım saatim damacana peşinde sinir olarak geçti. Beklettiler, firmayla konuştular, değişim lütfen kabul ettiler. Suyumun bittiğini, akşamdan beri zaten geç gelen suyu beklediğimi söyledim. Hızlandıracağız dediler ancak saat 16.00 hala suyum gelmedi. Çağrı merkezini aramasam değişim de yapmayacaklar. İnşallah gelen su kötü çıkmaz yine. Hakkınızı arayın.
Getir üzerinden Sırma su siparişi verdim. 19 litre damacana iadesiz 220 TL'ye fakat firma ürünü teslim etti dedi. Ürünü bana ulaştırmadı. Gün boyunca getireceğiz dediler. Getirmediler. Hem bir gün boyunca suyu bekledim, zamanım gitti hem de markaya yakışmadı. Mağdur bırakıldım.
GetirSu'dan Sırma'nın su siparişini verdim. Su inanılmaz derecede kokuyordu. Neyse dedim, damacana su sonuçta olabilir. Beklemiştir, bu sefer getirin. Kendi markası Kuzey'den söyledim, bu ondan da beter kokuyor. Canlı destekle görüşmeye çalıştım. Hiçbir dönüş yok, cevap dahi yazmadan görüşme sonland...
Merhaba, Balıkesir'den yazıyorum. Önceki damacana su bayii siparişlerimi ya geç getiriyor ya da raci bırakmaya yer bulamadım deyip hiç getirmiyordu. Bende daha ciddi bir marka sandığım Sırma suya geçtim dün. (04.11.2024) siparişimi alan hanımefendi 2 saate siparişimin geleceğini söyledi. Ama heyhat....
Getir Su üzerinden su siparişini öğlen 11.23'te verdim. 3-4 civarına kadar gelmeyince müşteri hizmetleri ile görüştüm. Firmayla görüştük sizin siparişinize öncelik veriliyor dendi. Su sebeple yine beklemeye başladım. Sonrasında saat 18.20 'ye kadar 6-7 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim her...
Getir uygulamasından Sırma damacana su siparişi verdim. 30.05.2024 tarihi ve saat olarak 18:40 civarında, fakat su siparişim bir türlü yaşanan yoğunluk nedeniyle ve su şirketine ulaşamadıkları gerekçesi ile 31.05.2024 ve saat 14:40 olmasına rağmen ne çözüme ulaştı ne de Getir bir türlü sorunuma çözü...
Yorumlar