Migros Yemek Siparişi Restorandan Alınmadı Ve İptal Edilemedi

Migros Yemek üzerinden 20:24’te verdiğim 806787021 numaralı siparişim, üzerinden neredeyse 1 saat geçmesine rağmen kurye tarafından restorandan alınmadı. 21:19 itibarıyla sipariş hâlâ restorandan teslim alınmamış görünüyordu.

Bu nedenle siparişi iptal etmek istediğimde, “kurye ataması yapıldı, iptal edemezsiniz, kapıdan çevirin” şeklinde bir geri bildirim aldım. Hem siparişin restorandan alınmaması hem de iptal talebimin bu şekilde karşılanması nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin detaylı şekilde incelenmesini, söz konusu siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.