to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye şira mobilya mağazasından köşe koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında sözleşmede 2 berjer de dahil olmak üzere tüm ürünlerin 30.07.2024 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Toplamda 95.000₺ ödeme yaptık ve ödememizi tamamladık.
İlk başta mağazada aşırı derecede güven verici, samimi, güler yüzlü ve içten bir yaklaşım sergileniyor. Ancak satış sonrası süreçte sürekli oyalandık ve hiçbir söz tutulmadı. Ürünlerimiz zamanında teslim edilmedi, defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı ve sürekli bahanelerle geçiştirildik. Eşim her sabah mağazaya gidip teslimat için beklemek zorunda kaldı. Ağustos ayında, yoğun uğraşlarımız sonucunda ürünlerin bir kısmını zorla teslim alabildik. Fakat sözleşmede açıkça yazmasına rağmen 2 berjerimiz hala teslim edilmedi. Başta verileceği söylendi, ardından verilemeyeceği belirtildi ve şu anda telefonlarımız dahi açılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden veya mağaza çalışanlarından herhangi bir çözüm veya samimi bir dönüş alamadık. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik. Eksik ürünlerimizin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini ve başka kimsenin bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum.
27 Haziran 2024 tarihinde Şira Mobilya'dan aldığımız ürünlerin teslimatı için Eylül sonu - Ekim başında sözleşmiştik. Ancak, teslimat tarihi yaklaştığında bilgi almak için kendilerine başvurduğumuzda, bize yoğun olduklarını söyleyip teslimatı 10 Ekim’e ertelediler. Tam 4 ay öncesinden verdiğimiz par...
01.01.2025 tarihinde Mupa Home Bayrampaşa Akvaryum Mobilyacılar Çarşısı’ndan köşe koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Teslim tarihi 29.02.2025 olarak belirtilmesine rağmen, defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen ürünüm zamanında teslim edilmedi. Mağaza yetkilisi s***** Hanı...
21.12.2024 tarihinde yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı ürünlerini; 2025 Şubat ayının ikinci haftası şehir dışı teslim almak üzere ücretlerini ödeyerek satın aldım. Mobilyaları 2025 Mart ayının başında eksik ve hasarlı olarak teslim aldım. Mart ayının son haftasında tüm eksikliklerin ve kusur...
Nisan ayında yatak odası ve koltuk takımı aldık. Teslimat olarak 22 Haziran tarihini vermiştik. Sürekli arayarak 2 hafta sonra 6 temmuzda ürünlerin teslimatı yapıldı. Ama gelen ürünlerin hepsi sorunlu. Koltuk ile berjerin kumaşı renk tonu farklı. Renkler istediğim gibi değil. Gelen ürünlerin her yer...
Yorumlar