to read complaints and reviews, or file yours.Taksimetre Ücreti Aşıldı: Temassız Ödeme Mağduriyeti
03.03.2025 günü Sabiha Gökçen Havaalanından binmiş olduğum taksi ile Pendik Yüksek Hızlı Tren Garına geldim. Taksimetre 453 TL yazmasına rağmen, şoför kartımdan 1099.90 TL. Para çekmiş. Trafiğin sıkışık olmasını bahane ederek temassız yapılan ödemeden fazla param çekilmiştir. Paramın iadesini istiyorum.
Şikayetimin, Şikayet Var sitesinde yayımlanması üzerine firma yetkilileri bana ulaşarak "sorunun çözüleceğini" beyan ettiler.
Merhaba Nurdoğan Ü., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 05.03.2025 tarihinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bize her zaman çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
Mağduriyetim kısa sürede giderildi. Şikayet sürecimde yetkililer devamlı arayarak yapılan işlemler hakkında bilgi verdi. Emeği geçen herkese Teşekkürler
Merhaba Nurdoğan Ü., Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğin ve olumlu geri bildirimin için çok teşekkür ederiz. İlettiğin şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Destek talep ettiğin her konuda 7/24 Müşteri İletişim Ekibimiz ile iletişime kurabilirsiniz. Teşekkürler. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
