to read complaints and reviews, or file yours.Sipay Üzerinden Yapılan İadeler Hesabıma Yansımıyor Ve Sorumluluk Alınmıyor
Sipay adlı ödeme kuruluşu üzerinden yapılan harcamaların iptali sonucu oluşan iadeler, defalarca kez işlem yapılmasına rağmen hesabıma kesinlikle yansıtılmadı. İade süreciyle ilgili kendileriyle iletişime geçtiğimde, iade işlemlerinin onlara ulaşmadığını belirterek sorumluluğu tamamen üzerlerinden attılar. Ancak banka dekontlarımda ve işlem geçmişimde açıkça görüldüğü üzere, iade talimatları verilmiş durumda.
Bu durum yalnızca bana özel değil; Sipay sisteminde yapılan iadelerin otomatik olarak hiçbir zaman hesaba dönmediğini ve kullanıcıların bu konuda ciddi mağduriyet yaşadığını fark ettim. Maalesef param hala tarafıma ulaşmadı ve Sipay bu konuda herhangi bir sorumluluk almıyor.
En kısa sürede sorunumun çözülmesini ve iade işlemlerinin şeffaf bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli hukuki yolları kullanarak şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK gibi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Ahmet G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 03.06.2025 tarihinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bize her zaman çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
